Assistance client Top Casino
Top Casino met à disposition un service client réactif disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Que vous ayez besoin d'aide concernant votre compte, vos dépôts ou les outils de jeu responsable, nos équipes sont prêtes à vous assister en français ou en anglais via nos canaux officiels.
Canaux de communication
Pour une réponse immédiate, le chat en direct est accessible sur le site avec un délai moyen de réponse inférieur à 2 minutes. Pour des demandes plus complexes, vous pouvez contacter notre équipe par email à [email protected]. Les réponses aux emails sont traitées dans un délai maximum de 24 heures.
- Chat en direct disponible 24/7
- Email via [email protected]
- Langues supportées : français et anglais
- Section FAQ complète sur le site
Jeu responsable
La sécurité de nos joueurs est une priorité. Top Casino propose plusieurs outils pour garder le contrôle, tels que les limites de dépôt, les limites de session et des vérifications de réalité. Si nécessaire, vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou indéfinie auprès de notre service client. Des organismes comme Adictel et SOS Joueurs sont également recommandés pour obtenir un soutien supplémentaire.
- Limites de dépôt et de session
- Vérifications de réalité
- Auto-exclusion sur demande
- Partenariat avec Adictel et SOS Joueurs
Assistance client pour les joueurs français
Le support client pour les joueurs français est joignable 24/7 par chat en direct et par email à [email protected]. Les agents répondent aux questions en français et en anglais. Le temps de réponse moyen est estimé à 2 minutes pour le chat en direct, garantissant une résolution rapide des demandes.